云南开放大学商务谈判★形考作业2
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 18 分)
1.让步的作用是（）
A.向对方示好
B.避免出现僵局
C.降低对方的利益要求
D.退让对方的谈判目标
 
2.谈判人员的组成（）。
A.一个人
B.两个人
C.十个人
D.一个群体
 
3.书面合同多以合同书/信件和（）等有形地表现
A.数据
B.数据电文
C.邮件
D.传真
 
二、多选题 (共 2 道试题,共 32 分)
4.谈判僵局形成的原因()。
A.双方定位反差不大
B.过程中出现对人不对事
C.信息沟通障碍
D.外部环境发生变化
 
5.按谈判信息的内容可划分为哪些()
A.自然环境信息
B.社会环境信息
C.竞争对手信息
D.产品信息
 
三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
6.温克勒提出的逻辑循环谈判原则是：质量—价格—服务—条件—质量
 
7.眼睛瞳孔放大而有神，表示此人处于兴奋状态
 
8.对于自己没有准备好或者不清楚的问题，可以拖延回答。
 
9.发散性思维在商务谈判中的应用优势在于多路出击、消除死角。
 
10.胆汁质类型的人反应敏捷，行动果断，敢冒风险。
 
11.多样性思维的指导原则是任何事物都不会独立存在，必须与其他事物发生这样或者那样的联系。
 
12.横向谈判可以理解为上一个议题是下一个议题的条件，谈好这个再接着谈下一个，这个没成，没有必要谈下一个。
 
13.眼神闪烁不定，常被认为是诚实的表现
 
14.确定宴请名义和对象的主要依据是主、客双方的身份。
 
15.通过逻辑思维的运用提高对事物判断的准确率应做到必须正确选择思维的目标、制定思维的具体步骤、必须对思维进行动态控制。