23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《战略人力资源管理》在线作业-0

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.培训活动实施后,回到工作岗位针对被培训人的工作过程与工作行为进行检测,是针对哪个层面进行的效果评价()。

A.反应层面

B.知识层面

C.行为层面

D.结果层面

2.保持培训中双向交流与提问,是根据何种学习原理()。

A.时间分配原理

B.学习转化原理

C.学习反馈原理

D.学习期望原理

3.员工流动中,属于垂直流动的是()。

A.降职

B.调动

C.工作轮换

D.裁员

4.日本企业人力资源管理模式的劣势包括()。

A.短期就业造成的短期行为

B.收入差距过大

C.劳资对抗

D.组织劳动力成本负担重

5.在绩效考核方法和工具中,属于综合性衡量方法的是()。

A.笔试

B.关键事件法

C.量表评价法（图尺度评级法）

D.排序法

6.下列工作职位评价方法中,属于分析性方法或定量方法的是()。

A.排序法

B.点数法

C.职位分类法

D.对对比较法

7.与工作/职位分析相比,胜任素质(模型)的特点是()。

A.以事为中心与起点

B.设置管理的最佳标准

C.设置最低标准

D.更适合低成本战略的组织

8.哪种培训形式更有利于即刻应用随时纠偏()。

A.在岗培训

B.脱岗培训

C.自我学习

9.绩效评价者在对下属绩效进行评价时,可能会因为下属某一方面的特长或做得好而扩展到所有方面都做得好,该类评价者误差被称为()。

A.晕轮效应

B.近因效应

C.“与我类似”效应

D.分布误差

10.哪种培训形式更有利于行为的转化()。

A.在岗培训

B.脱岗培训

C.自我学习

11.在职业生涯发展的某一阶段,个体需要按照更有经验的人的指导来工作,学习和帮忙是个体主要任务,该阶段属于()。

A.探索阶段

B.立业阶段

C.维持阶段

D.离职阶段

12.选择在某项技术(如工程)领域发展自己职业的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。

A.技术职能型

B.管理型

C.自主独立型

D.安全稳定型

E.创造型

13.选择大学老师等职业的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。

A.技术职能型

B.管理型

C.自主独立型

D.安全稳定型

E.创造型

14.哪种培训形式更有利于集中学习攻克技术难关()。

A.在岗培训

B.脱岗培训

C.自我学习

15.对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。

A.早期传统看法

B.人际关系学派观点

C.相互作用的观念

16.与传统人事管理相比,人力资源管理具有如下特点()。

A.视员工为成本负担

B.功能活动丰富并有效整合

C.与其它部门抵触对立

D.工作被动，注重管理好别出事

17.与胜任素质(模型)相比,工作/职位分析的特点是()。

A.设置管理的最佳标准

B.以事为中心和起点

C.更适合学习型组织

D.更具灵活性和柔性

18.集中一段时间学习攻克新型技术,是根据何种学习原理()。

A.时间分配原理

B.学习转化原理

C.学习反馈原理

D.学习期望原理

19.薪酬内部公平是指员工关注()。

A.薪水或工资水平

B.薪水或工资等级结构

C.薪水或工资政策

20.薪酬的外部公平(或外部竞争力)可以通过何种方式实现()。

A.薪水调查与定位

B.工作（职位）评价

C.将绩效与薪酬挂钩

二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)

21.影响组织人员配置与招聘的内部环境包括()。

A.职位类型

B.组织文化

C.组织发展阶段与战略

D.人员雇佣与配置策略

E.组织声誉

22.人力资源规划的任务包括()。

A.谋布局

B.厘角色

C.树机制

D.建制度

23.直觉式人员甄选要点包括()。

A.正式的工作分析提出对人员特质要求

B.标准化的信息收集

C.直觉式判断

D.通过主观观察推断未来绩效

24.根据工作特征模型,工作激励设计可以从如下方面着手()。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.自主性

E.反馈程度

25.产生抱怨的原因包括()。

A.沟通不畅

B.个人情绪

C.职责不清

D.价值观差异

26.人力资源管理规划活动包括()。

A.内部扫描

B.外部扫描

C.确定人力资源管理策略与对策

27.影响组织人员配置与招聘的外部环境包括()。

A.经济发展与行业景气

B.劳动力市场

C.公平就业机会等法律

D.竞争者

E.网络与通讯等技术

28.纪律处分的原则包括()。

A.热炉原则

B.渐进原则

C.一致性原则

D.惩罚性原则

29.基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等有效实施的条件包括()。

A.工作独立性

B.产出可分离性

C.员工对绩效目标有着可控性

D.对员工努力的补偿性

30.来自工作方面的非经济性报酬包括()。

A.有趣的工作

B.工作中的褒奖和荣誉

C.晋升等发展机会

D.工作的挑战性

31.下列属于反映员工绩效过程与行为的是()。

A.顾客满意度

B.主动性

C.履行职责和任务

D.报告难题

32.美国企业的育人特点主要包括()。

A.重视传帮带

B.岗位轮换与基层锻炼

C.更注重高层的培训

D.短期导向为主

33.人力资源规划的任务包括()。

A.谋走势

B.明格局

C.定目标

D.选模式

E.定策略

34.影响员工薪酬的因素包括()。

A.工作职位

B.员工绩效水平

C.员工个人特征（如年龄、学历等）

D.劳动力市场供求状况

35.对员工绩效的反馈与辅导教练应该遵循如下原则()。

A.Frequent时常

B.Accurate准确

C.Specific明确具体

D.Timely及时

36.基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很少采用的原因包括()。

A.产出难以衡量或独立产出难以分离

B.会造成员工只关心能获得更多报酬的事情

C.可能以牺牲质量或顾客服务为代价

37.薪酬设计与管理所依据的激励理论主要包括()。

A.马斯洛需求层次理论

B.阿尔德弗ERG需要理论

C.赫茨伯格双因素理论

D.斯金纳强化理论

E.弗隆姆期望理论

F.洛克目标设置理论

38.效度可以分为()。

A.效标效度

B.内容效度

C.重测信度

D.等值测试信度

E.半分测试信度

39.传统日本企业的选人特点包括()。

A.注重无经验的学生

B.关注人的基本素质（可开发性）

C.重学历和毕业学校的声望

D.内部提拔，按部就班

E.非公开形式，注重稳定性

40.美国劳动力市场主要特征包括()。

A.自由雇佣与自由就业政策

B.雇主除支付合理的报酬外，没有更多的义务，雇员对企业也没有太多忠诚可言

C.雇员流动性大，队伍稳定性较差

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.团队工作设计更适合组织内部个人主义文化压力较大的情境

42.福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利

43.绩效面谈与分析除将绩效结果与员工沟通外,还应针对员工绩效提出改进的计划

44.通过让职位申请者描述其过去某次经历中的过程、细节来考察申请人的能力,该面试为结构化面试

45.在同一组织中,通常不同的职位有着不同的价值

46.当员工无法适合工作与组织时,会产生较大的心理压力,容易产生职业倦怠,提早退休

47.有时员工要求(或期望)高的报酬,只是用来弥补他们从企业获得的其他形式报酬要素的欠缺以及不满

48.团队工作设计更适合组织外部法律压力较大的情境

49.美国企业人力资源管理模式的主要劣势是收入差距大造成的劳资冲突

50.安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害