23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《网络营销》在线作业-0

试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.( )是名副其实的搜索引擎,国外代表有Google,国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主),建立起数据库,并能检索与用户查询条件相匹配的记录,按一定的排列顺序返回结果。

A.全文搜索引擎

B.分类目录式搜索引擎

C.元搜索引擎

D.垂直搜索引擎

2.( )是指企业间的电子商务,在电子商务活动中居于主导地位。

A.B2B

B.B2C

C.C2C

D.B2G

3.目前全球最大的搜索引擎是( )。

A.百度

B.360综合搜索

C.Google

D.雅虎

4.将总体各单位按照总体已有的基本特征分成层,根据各层单位数与总体单位数的比例,确定从各层中抽取样本单位的数量,按照随机原则从各层中抽取样本的市场调研方法是( )。

A.简单随机抽样法

B.等距随机抽样

C.分群随机抽样

D.分层随机抽样

5.亚马逊能实现“未下单,货已至”的关键在于( )。

A.加大仓库分布密度，缩短仓库与顾客的距离

B.提高物流运输能力，缩短配送时间

C.充分发掘客户数据信息，进行预测

D.同时提高库存容量和物流配送能力

6.( )策略是指企业根据消费者、销售区域等方面的差异,对同一种产品或服务设置不同的价格,以达到获取最大利润的目的。

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.满意定价策略

D.差别定价爱

7.2014 年上半年,B2B 电子商务服务商营收份额中,( )继续排名首位,市场份额为38.5%。

A.焦点科技

B.环球资源

C.慧聪网

D.阿里巴巴

8.利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。

A.确定营销目标

B.分析微信营销环境

C.注册微信账号

D.与客户事先沟通

9.网络软文可以适当借鉴一点别人好的观点,最好控制在( )左右。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

10.网络事件营销的传播过程不包括( D )。

A.确定传播目标

B.分析当下网络舆论环境

C.组织事件实施步骤

D.策划事件营销

11.网络公共关系的( )可以是网上任何社会组织。

A.主体

B.公众

C.客体

D.对象

12.( )被认为是继电子邮件(E-mail)、电子公告牌(BBS)、即时通讯(IM)之后出现的第四种交流工具。

A.微博

B.电子邮件

C.博客

D.QQ

13.( )的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

A.体验营销

B.关系营销

C.服务营销

D.直复营销

14.在国内C2C市场,( )目前占据最大的份额。

A.爱乐活网

B.淘宝网

C.易趣网

D.当当网

15.大数据营销的核心是( )。

A.精准营销

B.预测分析

C.个性化营销

D.移动互联网

16.网络公共关系首先具有( )的特征。

A.广泛性

B.及时性

C.滞后性

D.包容性

17.目前国内应用最广的一款社交软件是( )。

A.QQ

B.微信

C.陌陌

D.遇见

18.微博营销与博客营销的不同包括( )。

A.以内容为基础

B.信息传播模式

C.非原创性

D.草根性

19.C2C(Consumer to Consumer)是指( )的一种电子商务模式。

A.商家对商家

B.商家对个人

C.个人对商家

D.个人对个人

20.下列不属于微信营销的技巧的是( )。

A.吸引粉丝，拉动宣传

B.社交分享，激励转发

C.个性推荐，俘获客户

D.进行道德绑架或奖励用户把信息分享到朋友圈

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.企业在微博上发布的内容包括( )。

A.有奖活动

B.促销信息

C.特色服务

D.企业文化

E.领导喜好

22.企业实施大数据精准营销一般需要具备的条件有( )。

A.精准的市场定位

B.巧妙的推广策略

C.更好的物流设施

D.较多的产品种类

E.更高的客户体验

23.下列属于网络事件营销特征的是( )。

A.投入小、产出大

B.影响面广、关注度高

C.隐蔽的目的性

D.具有一定的风险性

E.无风险、回报率高

24.网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大增强,企业可以通过( )等直接向目标市场及时发布各种信息,而不像过去那样受媒体的多方制约。

A.网络论坛

B.BBS

C.电子邮件

D.新闻组

E.海报

25.下面有关星巴克O2O营销说法正确的有( )。

A.建立网上社区，使线上为线下服务

B.门店普及免费网络，吸引线下消费者

C.利用社交网络，高效进行品牌推广

D.移动互联网时代积极进行O2O探索

E.星巴克已经建立了官方网站+网络社区+社交媒体三者紧密结合的线上运营思路，实现了线上和线下的高效融合

26.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集第一手资料的方法。网络直接调研的方法主要有( )

A.网上搜索法

B.网络问卷法

C.专题讨论

D.观察法

E.实验法

27.相比实体店,网上开店的优势包括( )。

A.租金便宜

B.物流成本低

C.销售量大

D.初期投资少

E.无需推广费用

28.网络公共关系的形式发布主要有( ABC )等。

A.站点宣传

B.网上发布新闻

C.赞助活动

D.雇用网络水军

E.电子邮件

29.全文检索式引擎是( )。

A.第二代搜索引擎

B.第一代搜索引擎

C.机器人搜索引擎

D.由搜索器、索引器和检索器三部分组成

E.以不上都对

30.下面选项不属于博客营销的特点的是( )。

A.影响范围广

B.创新交互方式

C.非原创性

D.受众不稳定

E.互动性

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.网络广告诞生于美国,1994年10月14日,美国著名的Wired杂志推出了网络版的Hotwired(www.hotwired.com),其主页上开始有AT&T等14个客户的广告横幅。

32.论坛营销已不再是当前主流的网络营销手段之一,尤其是大企业,对此毫无兴趣。

33.企业实施大数据营销,不仅能够提交企业的营销效率,也能够提升顾客的体验,还能够促进营销平台的互通互联。

34.撰写软文的首要任务就是了解受众和媒体。

35.网络营销策略是指开展网络营销的企业为实现营销目标而采取的对企业内部因素,包括生产要素、经营要素等可控要素的把握和利用。

36.企业开展博客营销活动,树立企业形象是其最根本的目的之一。

37.网络广告是广告业务在计算机网络中的新拓展,也是网络营销领域率先开发的营销技术之一。

38.与传统营销不同,网络营销产品的价格不是由市场这只“看不见的手”来决定。

39.网络文献调研是利用互联网收集第一手数据的调研方法,也称为网络文献法。

40.大数据虽然蕴含极大的价值,但其价值密度低,需要对深度分析、挖掘才能获得其有价值的信息。

41.企业进行事件营销,一方面可以通过策划亲自制造--“造势”,另一方面也可以借“热点事件”甚至“热点明星”开展营销活动--“借势”。

42.品牌的核心价值主要包含四个方面:产品的使用价值、情感价值、商品价值、核心优势。

43.微信是百度公司2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。

44.企业开展博客营销需要注意处理个人观点和企业立场的关系,企业应允许和鼓励作者发表个人立场和观点。

45.论坛最大的特点是互动,一个好的论坛,里面的交流氛围会非常深厚,用户之间的交流深度与感情也会很深。

46.微博需要加好友,才能传递信息,是一种面对面的交流。

47.客户的所有投诉、抱怨动机,归根结底都是为了获取口舌之快。

48.微博文章可长可短,通常以个人观点表述为主,可以发表软文、企业新闻报道及产品介绍等。

49.天猫是阿里巴巴集团打造的C2C(企业对消费者)网站,是由从淘宝网中独立出来的淘宝商城改名而来。

50.随着大数据技术的发展,通过大数据分析能够获知用户的行为倾向、消费偏好,使得通过E-mail进行高针对性的精准营销成为可能。