天津大学《质量控制》在线作业一

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)

1.在PDCA循环四个阶段中，把成功的经验加以肯定、制定成标准、规程、制度的阶段是( )

A.P阶段

B.D阶段

C.C阶段

D.A阶段

2.质量管理的概念和方法处理质量问题的领域有：生产过程、进厂原材料管理、新产品设计。

A.正确

B.错误

3.质量定义中“特性”的含义指( )

A.固有的

B.赋予的

C.潜在的

D.明示的

4.在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。

A.正确

B.错误

5.最先提出全面质量管理概念的学者是（ ）

A.朱兰

B.泰勒

C.菲根堡姆

D.戴明

6.确定和完善产品满足市场需要的质量称为( )

A.检验质量

B.设计质量

C.市场调研质量

D.制造质量

7.统计质量管理阶段，由( )承担质量管理工作

A.操作者本人

B.工长

C.专职检验人员

D.工程师和技术人员

8.直方图中的频数分布表属于（ ）表

A.统计资料收集

B.统计资料整理

C.统计资料分析

D.统计资料应用

9.质量管理的具体实施涉及到企业内的所有职工，领导这项工作的应是（ ）

A.基层员工

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.企业最高管理者

10.内部与外部损失成本越低越好。

A.正确

B.错误

11.质量成本管理的目的在于找到最适宜的质量管理水平，并通过质量改进活动将质量成本控制在最适宜的范围之内。

A.正确

B.错误

12.从质量管理学的角度看，作为产品质量产生、形成和实现过程中的第一环是（）

A.设计

B.采购

C.产品试制

D.营销

13.不同等级的宾馆、饭店为顾客提供的产品质量的高低不同。

A.正确

B.错误

14.孤岛形直方图出现的原因可能是（ ）

A.分组过多

B.分组过少

C.夹杂了其他分布的少量数据

D.几种平均值不同的分布混在了一起

15.调查表法的作用是进行数据整理。

A.正确

B.错误

16.“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对( )的质量管理的概括

A.全员

B.全过程

C.全企业

D.多方法

17.在下列质量管理工具中，能对产品形成过程进行检验的工具是（ ）

A.排列图法

B.控制图法

C.散布图法

D.直方图法

18.预防与鉴定成本越低越好。

A.正确

B.错误

19.抽样检验的主要目的是挑选每个产品是否合格。

A.正确

B.错误

20.只能事后“把关”的质量管理阶段是( )

A.现代化管理阶段

B.全面质量管理阶段

C.统计质量管理阶段

D.质量检验阶段