广东开放大学2022年秋《保险产品销售》（专科）形考任务3试题

试题 1
[单选题] 营销人员分析人们的风俗习惯、伦理道德、价值观等，这实质上是在研究（）。
A．社会文化关系

B．政法环境

C．人口环境

D．物质环境

试题 2
[单选题] 投保人按照保险需求的层次可以被划分为（）。
A．个体投保人和团体投保人

B．农村投保人和城市投保人

C．当前投保人与未来投保人

D．寿险投保人和财险投保人

试题 3
[单选题] 为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品，而在人与人之间进行信息沟通的过程是（）。
A．公共关系

B．人员销售

C．营业推广

D．促销

试题 4
[单选题] 心理上与物质上的安全保障属于（）。
A．生理需求

B．安全需求

C．社交需求

D．自我实现需求

试题 5
[单选题] 某二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行市场竞争者分析时，王经理的第一步是（）。
A．找出竞争对手

B．找出潜在竞争者

C．寻求持续的竞争优势

D．找出竞争障碍

试题 6
[单选题] 代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。
A．内部环境

B．微观环境

C．宏观环境

D．公众环境

试题 7
[单选题] 保险营销微观环境不包括下列哪个因素（）。
A．顾客

B．公众

C．文化

D．竞争者

试题 8
[单选题] 当保险需求状况为无需求时，应采取的营销管理措施或策略应是（）。
A．刺激性营销

B．扭转性营销

C．维护性营销

D．恢复性营销

试题 9
[单选题] 都能提供类型相同的寿险险种，且价格也相似的保险公司之间互为（）。
A．广义竞争者

B．重要竞争者

C．次重要竞争者

D．一般竞争者

试题 10
[单选题] 保险市场细分是根据什么来分类的（）。
A．产品

B．消费者

C．价格

D．险种

试题 11
[单选题] 一个企业要识别其他竞争者，通常可以从一下（）方面进行。
A．产业和市场

B．目标和战略

C．分销渠道

D．利润

试题 12
[单选题] 按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A．地理

B．心理

C．人口

D．行为

试题 13
[单选题] 某公司产品目前市场占有率为25%，预计未来3年市场占有率将下降到23%，但仍比最大的竞争对手高5%。该公司应采取的市场竞争战略是（）。
A．市场挑战者战略

B．市场补缺者战略

C．市场跟随者战略

D．市场主导者战略

试题 14
[单选题] 市场定位指的是（）。
A．企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位

B．消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场定位

C．企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场定位

D．消费者根据对企业的重视程度，给该企业规定的市场地位

试题 15
[单选题] 某企业A产品市场占有率15%，主要竞争对手的市场占有率分别为20%、12%，请从与最大竞争者对比角度看，该企业相对市场占有率是（）。
A．75%

B．30%

C．60%

D．125%

试题 16
[单选题] 不属于消费者市场细分依据的是（）。
A．人口细分

B．行为细分

C．最终用户

D．地理细分

试题 17
[单选题] 在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是（）。
A．市场追随者

B．市场领先者

C．市场挑战者

D．市场补缺者

试题 18
[单选题] 下列哪种因素是企业的微观环境因素（）。
A．人口

B．购买能力

C．政法环境

D．顾客

试题 19
[单选题] 企业有可能完全控制市场价格的竞争状况是（）。
A．完全竞争

B．不完全竞争

C．纯粹垄断

D．寡头垄断

试题 20
[单选题] 企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于（）。
A．生产导向

B．营销导向

C．推销导向

D．产品导向

试题 21
[多选题] 保险需求的基本形态包括（）。
A．正需求

B．负需求

C．多需求

D．无需求

试题 22
[多选题] 影响个体投保人投保行为的外在因素（）。
A．文化背景

B．参照群体

C．人际关系

D．社会阶层

试题 23
[多选题] 对渠道成员的评价主要包括（）。
A．销售额。这是一个最直接、最容易衡量的指标

B．营销的热情及态度

C．对用户的服务水平

D．与其他成员的配合程度

试题 24
[多选题] 下列哪一项不属于正需求内容（）。
A．潜在需求

B．增长性需求

C．规则需求

D．不饱和需求

试题 25
[多选题] 消费者投保的意志过程包括（）。
A．做出投保决定

B．执行投保决定

C．体验执行效果

D．判断投保方式

试题 26
[多选题] 分销渠道冲突的表现形式（）。
A．直接冲突

B．横向冲突

C．简介冲突

D．纵向冲突

试题 27
[多选题] 保险营销市场的营销主体是保险商品的"生产"者和推销者，包括（）。
A．各类保险组织

B．保险代理人

C．保险投保人

D．保险经纪人

试题 28
[多选题] 影响个体投保人投保行为的内在因素包括（）。
A．需求

B．学习

C．动机

D．知觉

试题 29
[多选题] 团体投保的投保特点（）。
A．投保人数多，但较集中

B．投保金额大

C．投保决策的参与者多

D．投保行为波动小

试题 30
[多选题] 保险企业选择其目标市场的模式包括下列哪几种（）。
A．单一市场集中化即只选择一个细分市场

B．选择专业化即企业有选择地进入几个细分市场，提供不同的险种满足不同的细分市场

C．市场专业化即提供不同的险种满足某一类细分市场即某一特定顾客群的各种需求

D．完全覆盖即为各种细分市场分别提供不同的险种

试题 31
[判断题] 保险营销调研是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出与企业所面临的特定的营销环境有关的调查研究结果。（）
试题 32
[判断题] 保险营销信息管理系统由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统和传递营销信息构成。（）
试题 33
[判断题] 按照信息对保险企业产生的作用来分类，可以分为行为信息、过渡信息等。（）
试题 34
[判断题] 保险信息管理系统的基本功能是及时地不断地收集、分类、分析、评价和提供准确的信息，用于保险营销决策，以及制订和修改保险营销计划。（）
试题 35
[判断题] 人身保险营销信息管理系统包括的三层含义分别指信息集合、信息获取过程、社会经济组织中的信息网。（）
试题 36
[判断题] 保险策略计划为保险营销计划奠定了基础，并为保险营销活动制定了基本方向。（）
试题 37
[判断题] 竞争情况分析是对竞争者的意图及将要采取的行动做出预见性的分析。（）
试题 38
[判断题] 保险营销计划的中期计划时间跨度为1-3年。（）
试题 39
[判断题] 保险营销计划是由保险营销部门制订的运作计划，是保险企业为了占领目标市场和完成预定的营销目标而制订的营销行动方案。（）
试题 40
[判断题] 实地调研收集资料的方法有询问法、观察法和实验法三种。（）
试题 41
[判断题] 总体的每个成员都有随机的或均等的被抽中的机会属于分层随机抽样法。（）
试题 42
[判断题] 保险促销的实质是促进保险公司与投保人（包括现实的与潜在的）之间营销信息的沟通。（）
试题 43
[判断题] 按照产品设置对于财产保险公司而言更为普遍。这种设置方法有利于公司全面深入地了解客户需求，有利于公司向客户提供综合保险产品和服务。（）
试题 44
[判断题] 调研人员按自己的估计选择总体中可能提供准确信息的成员属于判断抽样法。（）
试题 45
[判断题] 保险促销的类型主要有两种：同业促销与消费者促销。（）
试题 46
[判断题] 保险营销控制包括顺序相互衔接的三个方面内容，即营销控制标准的制定、营销绩效的衡量和调整措施的实施。（）
试题 47
[判断题] 调研人员按若干分类标准确定分类规模，然后按比例在每类中选择特定数量的成员进行调查属于定额抽样法。（）
试题 48
[判断题] 在保险企业中，销售人员推销是财产保险和人身保险促销的一种重要手段。（）
试题 49
[判断题] 盈利性分析是确定公司盈利或亏损状况的过程。（）