国开（陕西开放大学）24春《社交礼仪》形考作业3【国开作业】形成性考核3
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每题5分，共50分

1.对于日本人来说，非常反感的花是( )
A.荷花
B.樱花
C.牡丹花
D.菊花

2.求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（ ）两个方面。
A.撰写求职信
B.自我形象设计
C.准备合适的服装
D.设计个人简历

3.涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（ ）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。
A.民族禁忌
B.心里禁忌
C.宗教禁忌
D.个人禁忌

4.如果主人亲自驾车，贵宾位是：( )
A.后排右座
B.后排左座
C.副驾驶座位
D.后排中座

5.体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的( )
A.三分钟原则
B.五分钟原则
C.两分钟原则
D.一分钟原则

6.办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（ ）。
A.“时间就是生命”，因此守时是很重要的
B.在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用
C.不要谈及私人问题
D.午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音。

7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ ）
A.包与皮鞋
B.皮鞋与帽子
C.包与帽子
D.以上都不对

8.如茶几过低，服务人员应采取什么姿势服务（ ）
A.蹲式
B.立式
C.躬身式
D.跪式

9.当别人跟你说话，而你没听清时，应该（ ）国开答案微信：zexue66
A.靠近对方
B.告诉对方你没有听清，请对方再重复一遍
C.直接问“你说啥”？
D.保持微笑假装听懂

10.乘坐电梯时，服务人员和客人之间，谁应该先进电梯？（ ）
A.服务人员先进电梯
B.谁离得近谁先进
C.没有要求
D.客人先进电梯

每题5分，共50分

11.当别人夸奖自己时越谦虚越好

12.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

13.在舞会上邀请舞伴时，一般是男士邀请女士，但女士可以拒绝。

14.职场交谈不涉及私人问题

15.如果是专职司机驾车，贵宾位是右后座。

16.在跟他人谈话的时候，不可以打断别人说话或抢先说。

17.客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。

18.在办公场所说话时，音量要尽量控制，不要大声喧哗。

19.在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。

20.自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。