形考任务4（第八~十一章）

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一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）

1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。

2.行政组织决策是以行政权力为后盾。

3.风险型决策的决策后果无法预测。

4.确定目标是行政组织进行决策的起点。

5.中枢系统是行政组织决策的中心。

6.美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。

7.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。

8.现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。

9.组织中最佳的冲突状态是没有冲突。

10.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。

11.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。

12.通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。

13.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。

14.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通

15.在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。

16.作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。

17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。

18.行政组织学习是一种全员学习。

19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。

20.行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。

二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）

21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.经验决策

22.正确的决策目标应该具备的条件是___。

A.定量化

B.没有时间限制

C.有一定的时间限制

D.要明确责任

23.西蒙的决策过程包括___。

A.情报活动阶段

B.设计活动阶段

C.抉择活动阶段

D.审查活动阶段

24.冲突的特性有_____。

A.客观性

B.主观性

C.程度性

D.激烈性

25.符合现代冲突观点的是____。

A.冲突本身没有好坏之分

B.健康的组织中没有冲突

C.有些冲突对组织具有破坏性

D.有些冲突对组织具有建设性

26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。

A.横向冲突

B.纵向冲突

C.直线/职能冲突

D.工作冲突

27.回避策略中，解决冲突的方法包括______.

A.忽视

B.分离

C.限制

D.妥协

28.减少冲突的策略主要有______。

A.谈判

B.设置超级目标

C.第三方介入

D.结构调整

29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。

A.动态性

B.互动性

C.不可逆性

D.环境制约性

30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。

A.正式沟通

B.下行沟通

C.上行沟通

D.平行沟通

31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。

A.直接沟通

B.双向沟通

C.间接沟通

D.网络沟通

32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。

A.正式沟通网络

B.非正式沟通网络

C.双向沟通网络

D.单向沟通网络

33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。

A.单线式

B.流言式

C.偶然式

D.集约式

34.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

A.组织机构引起的障碍

B.语言障碍

C.距离障碍

D.沟通方式不当引起的障碍

35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

A.沟通方式不当引起的障碍

B.信息过量引起的障碍

C.组织机构引起的障碍

D.空间距离所引起的障碍

36.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。

A.行为的改变

B.组织体系的改变

C.组织目标的改变

D.组织成员认知的改变

37.行政组织学习的类型可分为___。

A.复环学习

B.双环学习

C.单环学习

D.三环学习

38.行政组织学习的途径包括___。

A.组织培训

B.试验

C.外部咨询

D.系统解决问题与经验学习

39.行政组织学习途径之一的试验，可分为___。

A.持续性试验

B.稳定性试验

C.设计性试验

D.示范性试验

40.行政组织学习过程中领导人应该作为____。

A.监督者

B.设计师

C.公仆

D.教师