国家开放大学《绩效与薪酬实务》形考任务一一、单项选择题试题 1：（ ）的内容包括设定绩效指标和绩效标准。A. 绩效考核B. 绩效计划C. 绩效实施D. 绩效反馈试题 2：绩效管理的第一个环节是（ ）。A. 绩效实施B. 绩效考核C. 绩效计划D. 绩效反馈试题 3：绩效管理的开始环节是绩效计划，结束环节是（ ）。A. ...……

贵州电大2021年秋季《科学发展简史（省）》任务21.[单选题] 到（）世纪时，阿拉伯的科学开始衰落。泽学网（www.zexuewang.net）A.11B.12C.13答:——A——2.[单选题] “代数”一词来自阿拉伯著名数学家阿尔—花刺子模所著的（）一书。A.《复原与化简算化》B.《几何原本》C.《九章算术》答:...……

国家开放大学《绩效与薪酬实务》形考任务四一、单项选择题试题 1：确定基本薪酬的依据有岗位或职位、（ ）、员工能力。A. 员工技能B. 员工贡献C. 员工表现D. 员工素质试题 2：美国管理学家米尔科维奇和纽曼认为，能力包括核心能力、能力模块和（ ）三个层次。A. 能力尺度B. 能力等级C. 能力标准D. 能力指标试题 ...……

贵州电大2021年秋季《科学发展简史（省）》任务11.[单选题] 大约在（）以前，人类已学会用骨针缝衣。泽学网（www.zexuewang.net）A.旧石器时代B.中石器时代C.新石器时代答:——C——2.[单选题] 古希腊自然哲学的显著特点是它从（）对自然现象作直观的考察，提出了许多对后来的科学发展有重要意义的猜测...……

国家开放大学《绩效与薪酬实务》形考任务三形考任务三：实践任务（预备知识：第5章，权重：20%；需要教师批阅）项目具体内容主题薪酬制度调查目标熟悉薪酬体系的内容，掌握薪酬调查的方法，体会薪酬设计方法预备知识第五章薪酬概述活动准备选择一家组织进行薪酬制度调查，准备好……

国家开放大学《绩效与薪酬实务》形考任务二形考任务二：案例讨论（预备知识：第3章；权重：20%；需要教师批阅）活动主题：成了“表演”的绩效考核预备知识：第三章 第一节 绩效考核概述活动步骤：（1）阅读案例资料，围绕案例讨论题目，以发帖形式发布自己的观点；（2）对至少3位同学的发帖以跟帖回复的方式进行评论。讨论题……

国家开放大学形考任务3：案例分析（50分）请自选（或由本课程辅导教师指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【案例作业】中的案例进行案例分析。案例分析要求：1.回答案例中的全部问题。2.案例分析可以独自完成，也可以采用小组讨论的形式。（1）独自完成：要求字数600~1000字之间。观点明确，理论联系实际，……

国家开放大学形考任务2：案例补充（30分）请自选（或由本课程辅导教师指定）文字教材中案例篇第五章-第十三章中的任意一章的【示范案例】中的案例，对案例正文进行资料补充。案例补充要求：1.可上网查阅、搜集相关资料，但必须标明补充资料的来源。2.补充的资料需与案例问题相关。不可补充与案例问题无关的资料。3.补充资料……

国家开放大学判断题试题 1：管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。（ ）试题 2：在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。（ ）试题 3：案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。（ ）试题 4：案例写作原则的中立原则要求案例……

国家开放大学实训项目之一：建设客户资料卡项 目内 容实训目的(1)增强学生对建设客户资料卡的感性认识(2)提高学生搜集与处理客户信息的能力(3)培养学生建立客户资料卡的初步能力实训内容与组织(1)首先选择一个公司，采用实地调查方法，让学生观察该公司资料卡的建设与管理。(2)在此基础上先让学生归纳总结资料卡的结构，然后……

国家开放大学实训项目之五：分销商关系营销项 目 内 容实训目的(1)熟悉、掌握中小公司是如何选择分销渠道的。(2)了解中小公司现有渠道的运行状况及存在的问题。(3)了解中小公司是如何化解渠道冲突和矛盾的。实训内容(1)选择学校所在城市，对该城市的不同行业的中小公司进行分类，学生分成几个小组，各小组根据所选行业要调查……

国家开放大学实训项目之四：客户价值分析项 目 内 容实训目的掌握客户价值分析的基本方法，能结合工作实践计算和分析客户价值实训内容(1)通过对客户关系管理实践的调查，了解这一工作在当地企业中的实施情况，并根据所学内容来验证企业应用客户关系管理的方法是否妥当。(2)通过开展实际调查活动，使学生了解企业如何对客户价……

国家开放大学实训项目之三：如何处理客户的异议——改写对话项 目 内 容实训目的(1)训练学生以正确的态度对待客户的异议。(2)能正确分析客户的异议产生的原因。(3)能正确处理客户的异议。实训内容分析营销人员是怎样处理客户异议并劝说对方购买一个全功能计算器的。指出其使用的技巧并解释你会用什么方法去做。客户：你们的……

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