南开大学21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《营销案例分析》在线作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.消费者的购买单位是个人()。

A.集体

B.家庭

C.社会

D.单位

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2.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）

A.收购

B.合并

C.兼并

D.重组

3.产品组合的长度是指()的总数。

A.产品项目

B.产品品种

C.产品规格

D.产品品牌

4.()是最基础的一个层次,位于整个产品的中心。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.延伸产品

5.市场定位是20世纪70年代由美国学者（）提出来的

A.阿尔·赖斯

B.迈克尔·波特

C.彼得·德鲁克

D.菲利普·科特勒

6.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素()。

A.相关群体

B.角色身份

C.社会阶层

D.家庭

7.各种保护消费者权益组织、环境保护组织及其他群众团体等构成()。

A.一般公众

B.社团公众

C.社区公众

D.媒体公众

8.以下哪个因素不属于市场营销的宏观环境()。

A.内部环境

B.经济环境

C.自然环境

D.人口环境

9.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()。

A.文化因素

B.社会因素

C.自然因素

D.个人因素

10.产品组合的()是指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。

A.广度

B.长度

C.深度

D.密度

11.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。

A.营销环境

B.宏观营销环境

C.微观营销环境

D.营销组合

12.市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家()提出的。

A.基恩·凯洛西尔

B.鲍敦

C.温德尔·史密斯

D.菲利普·科特勒

13.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力,即内在需要。

A.刺激物

B.诱因

C.反应

D.驱使力

14.品牌虽有6个层次的含义,但品牌最持久的含义不包括()。

A.价值

B.文化

C.个性

D.利益

15.市场营销环境分析常用方法为()。

A.Strength

B.Weakness

C.Opportunity

D.SWOT

16.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A.宽度

B.长度

C.关联度

D.深度

17.“6P”概念属于（）

A.大市场营销

B.关系营销

C.整合营销

D.事件营销

18.满足最终消费者的需求,是市场营销活动的()。

A.起点

B.中间点

C.终点

D.起点和终点

19.企业为适应和满足消费者“不在于价格的多少,而在于商品能否显示其身份和地位”的消费心理,最适宜用()法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

20.()又称生产者市场或企业市场

A.组织市场

B.产业市场

C.中间商市场

D.政府市场

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.网络营销的推广方式有()等等。

A.口碑营销

B.事件营销

C.SEM

D.数据库营销

22.特许经营合同的基本内容主要有()。

A.违约责任

B.纠纷的处理方式

C.设备和物品的配送

D.加盟店营业品种的限制

23.新产品可以分为()等。

A.换代产品

B.改良产品

C.地域性产品

D.全新产品

24.以下属于公共关系危机处理的基本程序的是:()。

A.控制事态

B.了解事实

C.有效行动

D.总结调查

E.吸取教训

25.属于外部影响因素的有()。

A.社会劳动生产率

B.市场供求关系

C.产品的需求弹性

D.竞争者行为

26.实地调查法通常包括()。

A.资料调查法

B.询问法

C.观察法

D.实验法

27.在消费者购买或的各个方面和全过程,其行为都要收到()等心理因素的影响。

A.个性及自我表现

B.动机

C.知觉与学习

D.信念和态度

28.微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括()。

A.营销中介企业

B.顾客

C.竞争者

D.社会公众

29.新产品开发有以下特点 ()。

A.成本高

B.难度大

C.时间短

D.失败率低

30.广告的作用有（）

A.知晓和理解

B.确信和行动

C.吸引和引诱

D.反复强化

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.产品组合的广度，指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商

32.品牌与商标在我国完全是一个概念

33.产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本

34.整合营销的关键在于目标、策略和战术的高度统一。

35.严格地讲,一切非价格竞争都可以归结为价格竞争。

36.消费者市场又称消费品市场或终极市场

37.核心产品是产品呈现在市场上的具体形态,一般通过质量、特色、设计、品牌、包装等表现出来,产品的核心利益通过产品实体才能表现出来。

38.不论产品价值大小,包装的质量越高越好。

39.菲利普?科特勒曾提出了“大市场营销”的概念。

40.企业能够顺从和适应营销环境，但难于影响营销环境

41.产品组合的深度是指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商。

42.信念和态度不是影响消费者购买行为的因素

43.产品价值的大小是由生产者决定的。

44.企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无

45.市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场

46.广告的作用有传递信息,沟通产需;激发需求,促进销售;介绍商品,指导消费;树立形象,赢得市场。

47.人员推销的目的只是向顾客介绍、推广、宣传，以促进产品的销售

48.向上延伸即在定位于高档产品的产品线中增加低档产品。

49.网络营销相对于传统营销的优势有服务个性化、信息透明化。

50.人们只需注重品牌属性,可以忽视品牌利益和其他方面。