四川大学《市场营销2084》21秋在线作业1

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)

1.目前，我国大部分仓储零售商的投资收益率下降，但仍能长期稳步发展，获得中等但稳定的利润，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（）.

A.创新阶段

B.繁荣阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

 泽学网（www.zexuewang.net）

2.与4P's市场营销组合中分销(Place)相对应的4C's中的C是( )。

A.Consumerneedsandwants（顾客需要和欲望）

B.Costtothecustomer（顾客成本）

C.Convenience（方便性）

D.Communication（沟通）

3.集中性市场战略尤其适合于( )。

A.跨国公司

B.大型企业

C.中型企业

D.小型企业

4.短渠道的好处是( )。

A.产品上市速度快

B.节省流通费用

C.市场信息反馈快

D.产品市场渗透能力强、覆盖面

E.有利于杜绝假冒伪劣

5.某大型零售商店为吸引顾客，在店门口的招牌上写到：本店商品30元起；而实际上该店产品种类繁多，价格也参差不齐，只有一小部分商品价格为30元。请问该店的定价方法为（ ）.

A.分档定价策略

B.安全定价策略

C.组合定价策略

D.招徕定价策略

6.人员推销最重要的任务是( )。

A.销售产品

B.传递信息

C.提供服务

D.寻找客户

7.人员推销在促销手段中占有很重要的地位，而 “面谈”又是人员推销的关键环节，面谈中的一条“黄金法则”是（ ）

A.微笑

B.不与顾客争吵

C.表述清晰

D.说服

8.促销的主要任务是( )。

A.宣传与说服

B.引起消费者的注意与兴趣

C.传递与组织有关的信息

D.促进消费者购买

9.在我国奶粉市场上，根据不同年龄阶段消费者需求的差异，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。那么，这种细分方法属于（ ）.

A.地理细分

B.行为细分

C.心理细分

D.人口细分

10.( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.知觉

B.感觉

C.学习

D.动机

11.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是( )。

A.集合意见法

B.头脑风暴法

C.德尔菲法

D.情景分析法

12.某公司的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮,房地产,旅游等业务,这种增长方式属于（ ）

A.纵向一体化战略

B.稳定战略

C.相关多元化发展战略

D.非相关多元化发展战略

13.某企业在当前的市场区域开设新店，以方便更多的顾客惠顾，它实施的是（ ）

A.市场开发战略

B.产品开发战略

C.市场渗透战略

D.多样化战略

14.一般来说，是企业现金流主要来源的业务是（ ）.

A.明星业务

B.现金牛业务

C.问题业务

D.瘦狗业务

15.随着牙膏产品市场的成熟，众多牙膏生产企业在广告诉求中告诉消费者：一天刷三次牙的消费者比一天刷两次的消费者长蛀牙的机率要小很多。厂家的这种营销策略属于（ ）.

A.转变非用户

B.发掘新的和更广泛的用途

C.提高使用率

D.争取竞争对手的顾客

16.某企业为了扩大市场份额、增加产品销量，把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场，该企业实施的是（ ）。

A.市场开发战略

B.产品开发战略

C.市场渗透战略

D.多样化战略

17.日用消费品最主要的促销工具是（ ）。

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

18.采用( )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.产品专业化

D.市场全面覆盖

19.关于广告预算理解正确的是( )。

A.量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响

B.销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果

C.由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合

D.竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平

E.一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支

20.某方便面公司新推出一种拌面，为促进销售，该公司在包装袋上写道：凡是收集够5个该拌面包装袋就可以免费换取1袋该种拌面。请问这种包装策略属于（）

A.类似包装策略

B.配套包装策略

C.再使用包装策略

D.附赠包装策略

21.某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为（ ）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.社会营销观念

22.广告语“一样的产品，一半的价格”利用了消费者的（ ）

A.求新动机

B.求癖好动机

C.求廉动机

D.求美动机

23.波士顿矩阵中,适用于发展战略的业务类型是( )。

A.问题类业务

B.明星类业务

C.金牛类业务

D.瘦狗类业务

24.4P's市场营销组合是指( )。

A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（PhysicalEvidence）

B.分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）

C.产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）

D.产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）

25.奇瑞公司在推出QQ款小型轿车时采用的是“低价格和高促销水平”的策略，这种营销策略属于（）

A.快速撇脂战略

B.缓慢撇脂战略

C.快速渗透战略

D.缓慢渗透战略

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

26.产业市场的购买对象包括( )。

A.原材料

B.主要设备

C.附属设备

D.半成品

E.消耗品

27.消费者购买决策类型包括( )。

A.名义型决策

B.有限型决策

C.扩展型决策

28.顾客总成本包括（ ）。

A.货币成本

B.心理成本

C.时间成本

D.原料成本

E.体力成本

29.下列正确描述产业市场特征的选项为（ ）。

A.购买者数量少，次购买量大

B.需求无弹性

C.需求波动性大

D.购买者较为集中

E.需求多样性和层次性

30.波特的三种基本竞争战略类型为( ) .

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.稳定战略

D.发展战略

E.集中化战略

31.企业的经营战略包括（ ）.

A.市场渗透战略

B.成本领先战略

C.市场开发战略

D.多样化战略

E.产品开发战略

32.以下关于营业推广的理解正确的是( )。

A.营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高

B.由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式

C.由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用

D.有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大范围内迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大

E.营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大

33.产品包括( )。

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

34.市场有下列哪几个因素构成（ ）

A.产品

B.人口

C.购买力

D.购买欲望

E.企业

35.下列正确描述消费品市场特征的选项为（ ）

A.购买者数量多，次购买量小

B.需求的伸缩性

C.需求的可诱导性

D.购买者较为集中

E.需求多样性和层次性

三、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)

36.判断是否采用相同分销渠道销售不同商品,关键在于企业产品线中的产品关联度。

37.在实体产品、核心产品、附加产品三个层次中，消费者真正想购买的是实体产品。（ ）

38.在目标市场策略的选择上，食盐等同质性产品最好采用差异性市场策略。（ ）

39.牙刷一般采用窄渠道分销。

40.成本领先战略要求企业必须要以低于行业平均价格销售产品。

41.实行多角化经营的企业,其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。

42.成本领先战略指企业走低价之路,通过低价来占领市场,发展企业。

43.在营销组合理论中，4C理论比4P理论更先进，所以前者可以取代后者。（ ）

44.市场定位是指根据本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客(即目标市场),使该产品在细分市场上占有强有力的竞争地位。

45.市场挑战者是指在行业中畏惧第二、第三或者名次稍次的企业。