东北财经大学《市场营销学X》综合作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ）。

A.零级渠道

B.间接渠道

C.宽渠道

D.窄渠道泽学网（www.zexuewang.net）

2.消费者未能得到满足的感受状态称为（ ）。

A.欲望

B.需要

C.需求

D.愿望

3.将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（ ）。

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

4.报刊资料属于（ ）。

A.原始资料

B.初级信息

C.第二手资料

D.第一手资料

5.人寿保险属于 （ ）。

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求物品

6.适用于母体范围大，母体中各子体之间差异大且分布不均匀时抽取样本的抽样方法是（ ）。

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

7.采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.产品专业化

D.市场全面覆盖

8.光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是（ ）。

A.角色失称

B.感知偏差

C.沟通困难

D.目标不相容

9.公共关系是一项（ ）的促销方式。

A.一次性

B.偶然

C.短期

D.长期

10.马斯洛认为人类最低层次的需要是（ ）。

A.生理需要

B.安全需要

C.自尊需要

D.社会需要

11.导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（ ）。

A.求名心理

B.求实心理

C.求新心理

D.求美心理

12.如果市场是异质市场，则宜采用（ ）。

A.差异市场营销

B.无差异市场营销

C.集中市场营销

D.无差异或集中营销

13.产业购买者购买过程在新购情况下要经过（ ）个阶段。

A.1

B.2

C.8

D.2或8

14.抽样误差最大的抽样方式是（ ）。

A.分层抽样

B.等距抽样

C.整群抽样

D.简单随机抽样

15.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（ ）。

A.近竞争者

B.“坏”竞争者

C.弱竞争者

D.强竞争者

16.非整数定价一般适用于（ ）的产品。

A.价值较高

B.高档

C.价值较低

D.奢侈

17.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（ ）。

A.换代产品

B.全新产品

C.仿制产品

D.最新产品

18.为了某种特定目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料为（ ）。

A.原始资料

B.第二手资料

C.现成资料

D.次级信息

19.保险公司、证券交易所属于企业的（ ）。

A.政府公众

B.媒介公众

C.融资公众

D.群众团体

20.结合赢利能力考虑，企业的市场份额（ ）。

A.越大越好

B.存在最佳市场份额限度

C.以50%市场份额为限

D.不存在上限

二、多选题 (共 20 道试题,共 60 分)

21.推销人员一般应具备如下素质（ ）。

A.态度热忱，勇于进取

B.求知欲强，知识广博

C.文明礼貌，善于表达

D.富于应变，技巧娴熟

22.以下商品中属于便利品的有（ ）。

A.电视

B.牙膏

C.报纸

D.钢琴

23.科特勒提出把市场营销组合从4P发展为6P，增加了的两个P是（ ）。

A.政治权力

B.人员

C.过程

D.公共关系

24.市场营销环境包括（ ）。

A.微观环境

B.宏观环境

C.人口环境

D.科技环境

25.地理细分变量有（ ）。

A.地形

B.气候

C.城乡

D.交通运输

26.服务营销是在4P的基础上增加了（ ）。

A.人员

B.过程

C.成本

D.有形展示

27.产品生命周期中成长期的主要特点有（ ）。

A.销售额达到顶峰

B.利润上升

C.销售额迅速上升

D.顾客对产品已经熟悉

28.甄别创意时要避免的失误包括（ ）。

A.误舍

B.误用

C.企业有无能力开发

D.是否相一致

29.市场领导者扩大总需求的途径有（ ）。

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.寻找产品新用途

D.增加使用量

30.企业设计销售队伍规模的方法有（ ）。

A.销售百分比

B.分解法

C.同等工作量法

D.工作量法

31.影响消费者购买行为的社会因素有 （ ）。

A.社会阶层

B.相关群体

C.家庭

D.角色与地位

32.业务范围技术导向型企业把所有（ ）的企业视为竞争对手。

A.使用同一技术

B.满足顾客同种要求

C.满足同一顾客群要求

D.生产同类产品

33.收割战略可运用于以下战略业务单位（ ）。

A.弱小现金牛

B.问号类

C.瘦狗类

D.强大现金牛

34.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（ ）。

A.注意考虑企业外部环境力量

B.注意考虑企业内部环境力量

C.争取高层管理部门的理解和支持

D.其他职能部门的理解和支持

35.20世纪90年代，美国市场学家罗伯特提出了以“4C”为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，下列属于4C的有（ ）。

A.顾客

B.成本

C.便利

D.沟通

36.市场挑战者的主要竞争战略包括（ ）。

A.攻击市场领导者

B.扩大总需求

C.攻击经营不佳的企业

D.跟随市场领导者

37.引起企业提价主要有（ ）等原因。

A.通货膨胀，物价上涨

B.企业市场占有率下降

C.产品供不应求

D.企业成本费用比竞争者低

38.企业获取现成的新产品的方式有 （ ）。

A.联合经营

B.购买专利

C.经营特许

D.外包生产

39.下列各项中，属于竞争者分析的有（ ）。

A.识别竞争者

B.判定竞争者的战略和目标

C.评估竞争者的优劣势

D.评估竞争者反应模式

40.垂直市场营销系统有（ ）。

A.管理式垂直营销系统

B.合约式垂直营销系统

C.公司式垂直营销系统

D.直销式垂直营销系统