四川大学《培训开发与职业发展1171》21秋在线作业1

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 15 道试题,共 75 分)

1.培训和发展企业员工的责任应由哪些方面分担

A.人力资源部门

B.直属上司

C.企业策划部门

D.员工

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2.模拟操作是有效培训员工的一种正式培训方式，其优点有

A.提升学习者知识水准

B.提升学习者的技术水平

C.综合学习者高度参与机会

D.训练人数具有灵活性

3.培训和发展方案的目标应清楚包括下列哪些要素

A.接受了培训和发展后的行为标准可以加以运用

B.在任何状况下，这个绩效标准可以加以运用

C.衡量行为成绩效标准的方法

D.培训和发展的时间选择

4.员工在受到激励时最容易学习，为了有利于激发受训者则应

A.提供良好的受训环境

B.对受训者正确回答及时给予肯定

C.员工在工作中学习，学习效果最好

D.受训者在按自定的进度学习，其学习效果最佳

5.无论用教科书还是计算机作为程序化教学手段，程序化教学都有其同功能

A.为学习者搜集需要的信息

B.向学习者提出疑问、事实或问题

C.让学习者回答

D.对学习者的回答给予反馈

6.有时，新雇员培训可能只需在不同的房间安装受训者在实际工作中将要使用的设备，但在很多时候，这种培训都需要使用模拟设备。例如，在飞行员培训中，模拟飞行器就有以下哪些优点

A.安全

B.学习效率

C.经费

D.程序化

7.开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，其确定培训需求的两个主要技术

A.任务分析

B.责任分析

C.工作绩效分析

D.能力分析

8.对新入职的员工，企业应安排一至数周的培训，使他们能够达到企业和工作岗位的基本要求，培训包括以下哪些内容

A.企业文化培训

B.员工责任意识培训

C.业务培训

D.素质培训

9.企业的培训方法着重在以下哪些方面

A.表达能力

B.处事能力

C.知识

D.工作能力

10.企业对员工进行培训能够产生怎样的效果？

A.提高工作绩效

B.增强企业竞争实力

C.提高满足满足感与安全感

D.建立良好的企业文化

11.评估从事新工作的雇员的培训需求是相当简明的事情，其中培训需求评估的主要内容：

A.评估新雇员的培训需求

B.确定在岗雇员的培训需求

C.建立培训目标

D.实施培训计划

12.特殊的管理人员开发技术，它们主要用于开发领导能力，增强管理人员对他人的敏感性，减少部门之间的冲突。其特殊管理人员开发技术包括

A.领导者的匹配培训

B.领导者的能力培训

C.开发良好的管理人员

D.对高级管理人员开发的评估

13.对非主管工作的轮换这种培训方法叙述正确的是

A.主要是在生产和服务第一线进行

B.主要是在同一层次不同部门职务上进行

C.轮换时间不要太大

D.人员多为大学毕业生及基层主管

14.主管人员及培训工作应注意

A.培训工作与组织目标结合

B.上级主管要支持参与

C.培训方法要有效

D.理论与实践相结合

15.为有效培训员工，必须把握下列哪些学习原则的重点

A.目标的设定

B.操练

C.学习的激励

D.整体或分部学习

二、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.一些小企业可使用的行之有效的程序，包括①建立培训目标②制定任务分析记录表③写一个详细的工作说明书④制作工作指导书⑤为特定工作设计培训计划，五个步骤，其排序正确的一项

A.①③②④⑤

B.①②③④⑤

C.②①③④⑤

D.①③②⑤④

17.为了有效的培训企业员工，培训和发展的方式可分为正式培训和非正培训，其正式培训的方式有

A.一般传授

B.教练法

C.特别工作指派

D.工作轮换

18.根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是（）前馈控制。

A.人力资源

B.原材料

C.资金

D.财政资源

19.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于

A.公司文化

B.政治手腕

C.经济条件

D.激励理论

20.企业在制定员工培训和发展的策略时，需要做出下列哪些决定

A.企业希望员工按照既定的方法办事

B.招募富有经验的员工

C.终止同绩效差劲的员工的雇佣关系

D.企业的文化和企业总体策略配合得宜