国家开放大学职业素质（职业素质专）终结性考试

试卷总分:40    得分:40

1.职业规范是指每种职业的特定规范，这些规范要符合国家的法律法规，但是有时候可能会违背社会伦理道德。

答案:

2.在竞争中，我们要学会释放压力，所以在竞争中一旦失利，我们可以把过错全部推给别人。

答案:

3.竞争只需要我们的硬实力，即工作技能。

答案:

4.职业内活动是指与岗位、职责虽然有联系，却不在工作时间范围内实施的一切活动。

答案:

5.想创新且有能力创新，这是新时代的企业对现代员工的客观要求，也是员工岗位发展的必然趋势。

答案:

6.职业是不会伴随着经济发展而改变的。

答案:

7.工作是用来谋生的，因此在求职的时候，我们应该首先考虑的是薪资待遇的问题。

答案:

8.竞争是把“双刃剑”，只有科学的、公平的竞争才会产生积极的发展价值。

答案:

9.团队的效率在于成员间默契的配合，而这种默契来自于团队成员之间的互相欣赏和熟悉。

答案:

10.自我发展是客观性的人的发展，代表着个体对自己发展道路的自由选择。

答案:

11.（）是指个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，以实现职业生涯目标。

A.职业生涯规划

B.职业意识

C.素质准备

D.自我评价

答案:

12.大学毕业不久，小张通过面试努力，进入一家公司，在公司工作了一周以后，小张在工作上犯了一个错误，受到了领导的批评，于是小张就开始怀疑自己的能力，想着自己是否适合这份工作，害怕自己还会犯错，甚至试用期都无法通过，整天为此担心。小张的这种心理，属于不良择业心理中的哪一种？（ ）

A.自卑畏缩

B.过度依赖

C.盲目攀高

D.过于自信

答案:

13.（ ）创造能力强，具有个人主义者的典型特征，善于提出新想法和开拓新思路。

A.完美者

B.创新者

C.实干者

D.凝聚者

答案:

14.拖拉、不负责任甚至推脱责任是员工（ ）不高的表现.

A.岗位服务素养

B.岗位道德素养

C.岗位担当素养

D.岗位安全素养

答案:

15.当你出来压力之下时，如果出现睡眠易受到打扰，比如失眠，食欲不振，经常烦躁和坐立不安等，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（ ）。

A.生理信号

B.精神信号

C.情绪信号

D.行为信号

答案:

16.（ ）是自主发展的核心能力，无此能力再好的发展目标也是空谈。

A.把握发展机遇的意识

B.坚定的执行意识

C.自我选择发展意识

D.主动的发展规划意识

答案:

17.请上网搜索IBM的组织结构图，并进行分析，可以获知，IBM最终比较成功的组织结构是哪种类型的？（）

A.事业部制组织结构

B.直线制组织结构

C.职能制组织结构

D.矩阵制组织结构

答案:

18.理发店的理发师服务态度好，热爱本职工作，这体现了理发师岗位胜任方面的（ ）能力。

A.专业能力

B.软能力

C.硬能力

D.技术能力

答案:

19.（）具有挑战性、好交际、富有激情的典型特征。

A.实干者

B.协调者

C.推进者

D.创新者

答案:

20.Lady GaGa的成名曲《bad romance》是Lady GaGa听到稻田里面青蛙的叫声以后创造出来的，这种创新的方法是（ ）。

A.组合创新法

B.延展组合

C.类比创新法

D.智力激励法

答案:

21.（ ）过程是对信息去伪存真、去粗取精的过程。

A.就业信息的筛选

B.就业信息的运用

C.信息搜集的内容

D.信息收集的渠道

答案:

22.全聚德的菜品被誉为“中华第一吃”，一提起“全聚德”三个字，人们就会想到它悠久的历史、丰富的文化内涵和老北京的服务特色，这体现了企业组织文化的什么作用（ ）。

A.辐射作用

B.约束作用

C.组织文化的反作用

D.激励作用

答案:

23.下列选项中，不是沟通的要诀的是（）。

A.多为别人思考

B.平时多帮助别人

C.对待同事要立场坚定，态度强硬

D.发现别人的优点，多赞扬别人

答案:

24.A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责。项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。例如，电气工程师既要归电气工程部经理领导，又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。则A公司属于哪种项目组织结构？（）

A.职能制组织结构

B.事业部制组织结构

C.矩阵制组织结构

D.直线制组织结构

答案:

25.在生活与工作中，我们要多与那些聪明的人有见识的人多交流和交往，从而可以提升自己的职业素质，这种方式是通过什么途径来提升自身的素质？（）

A.付诸行动

B.多多思考

C.结识更多有知识的朋友

D.教导别人

答案:

26.华为公司创始人任正非的学校的经历告诉我们，在职场中我们要做到哪一点？（）

A.勇气

B.求知若渴

C.勤劳

D.耐心

答案:

27.通过迪特公司对待上门讨要说法的顾客的态度和方式，以下说法正确的是（）。

A.顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的

B.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人

C.以上说法全部正确

D.对待来访的顾客我们要请他们吃饭

答案:

28.以下描述中问题中，属于沟通能力方面的是（ ）。

A.走入社会以后，不去分析自己所处的企业的情形，一位的使用自己在学校学的知识，结果最终因为无法适应公司而离职

B.工作中，小杨很讨厌一个人，因为他总是盯着对方的缺点，每当一接触满脑子都是对方的缺点，而至于工作中无法合作下去

C.两个部门要合作完成一个项目，因为不交流两个部门彼此不知道对方的进度和问题，导致工作中做了很多重复的工作，而且因为衔接的问题上没法对接，导致项目以失败告终

D.在工作中，遇到问题是，无法接受领导的批评教育而辞职

答案:

29.职业活动的主体是（ ）。

A.劳动工具

B.工作时间

C.职业目标

D.劳动者

答案:

30.下列创新能力培养中属于创新思维习惯培养的是（）。

A.认识新的事物

B.扩展视野

C.多学习

D.对事物和问题充满好奇心

答案:

31.交往的选择性特征有（ ）。

A.交往内容的选择

B.交往时机的选择

C.交往对象的选择

D.交往地点的选择

E.交往方式的选择

答案:

32.在择业和就业时，我们要先进行一些信息的收集，在对收集到的就业信息进行筛选时，我们要注意哪些问题？（）

A.去粗取精

B.把握重点

C.鉴别确认

D.互通有无

E.去伪存真

答案:

33.下列选项中属于组织文化建设偏差的是（）。

A.重部门职能，轻全民性质

B.重作品组成，轻人格构成

C.重片段享用，轻集成沉淀

D.重积累层面，轻引导作用

E.重外在方式，请精神价值

答案:

34.下列选项是影响竞争能力提升的核心要素的有（）。

A.持续学习

B.扬长避短

C.合作共赢

D.逃避竞争

E.健康心态

答案:

35.社会交往应具备的能力有（ ）。

A.换位思考能力

B.抗挫折能力

C.包容能力

D.想社会学习的能力

E.沟通能力

答案:

36.岗位匹配的主要因素有（）。

A.岗位要求与个人能力匹配

B.岗位特征与个人特征匹配

C.主动适应环境

D.岗位要求与个人素质匹配

E.注重能力拓展

答案:

37.根据交往的主客体来划分，交往的类型可以分为（）。

A.个体与个体的交往

B.群里与群里的交往

C.公司与公司的交往

D.人与公司的交往

E.个体与群里的交往

答案:

38.以下描述属于企业与组织文化相关的制度建设的是（）。

A.公费学习的一律转训

B.公司高管买的专业书籍，公司给予报销

C.企业给员工每月有3次的迟到机会

D.公司周三晚上打球，对于缺席的员工要请客

E.向上级回到的时候带着本和笔，记录上级的工作安排

答案:

39.依据交往的方式，可以将社会交往的类型划分为（ ）。

A.非正是性交往

B.接触性交往

C.自卑型情感交往

D.正是性交往

E.非接触性交往

答案:

40.社会交往的基本方法有（ ）。

A.建立健康的人际交往模式

B.待人热情，遇到矛盾要懂得克制

C.要注意长于他人交谈，交换看法

D.塑造良好的个人形象，提升交往魅力

E.掌握人际关系的交互原则

答案: