形考任务三

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1.秘书工作琐碎而复杂，需要秘书具备以下能力：基础知识理论、文字综合处理能力、书写能力、速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等。

2.当介绍一方为一个人，另一方是由多个人组成的集体时，往往只是把个人介绍给集体。

3.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。

4.普查法一定比抽样调查法更准确。

5.信息的利用就是用所占有的信息去解决实际工作的问题。

6.秘书写作的首要特点是（ ）

A.受命性

B.准确性

C.自发性

D.强制性

7.非周知性通知中必须要有（ ）

A.主送机关

B.标题

C.落款

D.正文

8.密级是标明公文的性质、特点的内容。

9.签发是公文定稿的最后一个环节，文稿经过领导人签发即为定稿，随即产生效力。

10.“( ) ”是迎送宾客最基本的礼仪。

A.出迎三步，身送七步

B.热情握手，高声欢迎

C.原地挥手迎送

D.主方全体人员出门迎送

11.日程表的安排要体现（ ）原则。

A.效率

B.快速

C.简洁

D.时效

12.以良好的公司形象迎接来访者，提供“3S”服务，即（）

A.微笑

B.速度

C.诚意

D.阳光

13.信封上的邮件标记有（ ）挂号等。

A.机密

B.亲启

C.航空

D.急件

14.一般情况下，由客人先伸手。秘书可与之握手边说请走好、再见、欢迎下次再来等。

15.秘书在制定商务旅行计划表的时候可以根据领导的喜好进行安排，不用向上司汇报。

16.每一个庆典活动，必须制订一个活动方案，包括典礼的名称、规格规模、邀请范围、时间地点、典礼形式、基本程序、主持人、筹备工作、经费安排等。

17.剪彩活动中，剪彩者可以根据自身喜好随意着装。

18.参观考察活动时组织向公众宣传自己的工艺流程、技术力量、生产规模、环境条件、产品管理、企业文化，向公众释疑解惑，深化公众对组织的了解，获得公众支持的一条重要途径。

19.酒会一般在下午或者晚上举行，多数为周末时间。

20.与上司沟通分为三种情况，接受指示、下达指令和商讨问题。

21.“直接”谈判是把谈判当作一个合作的过程，能和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使费用更合理，风险更小。

22.如果是在己方所在地谈判，秘书工作人员在进行场地布置时一定要根据相关法律知识，风俗习惯等悬挂好谈判双方的国旗。

23.会场入口可以设置主会标、欢迎拱门、彩球、地毯、引导牌等物品。

24.会议中给参会人员倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，以及外单位人员，然后顺序给其他宾客。

25.领位活动对于团体性颁奖典礼时非常实用，是作为事前的重要准备内容成为确保颁奖典礼流程不乱的一大关键。