中国传媒大学21秋中传媒《组织行为学》平时作业

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 45 分)

1.以下属于正式沟通的是( )

A.企业职工之间私下交换意见

B.议论某人某事

C.定期或不定期的会议制度

D.传播小道消息

2.以下关于弗斯廷格的认知失调理论,说法错误的是( )

A.个人的两种认知元素之间的不一致,就是失调

B.个人,个人的意见、信念,以及与认知有关的环境称为认知元素

C.认知元素的关系可分为协调、不协调、不相关、相关四种

D.认知失调主要有两种来源:决策行为和与自己的态度相矛盾的行动

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3.( )认为,假如一个人把目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那么激发的动机就越强烈,唤发的内部力量也就越大。

A.需要层次理论

B.成就需要理论

C.期望理论

D.双因素理论

4.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是( )

A.平行沟通

B.书面沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

5.美国管理学教授弗雷德里克?赫兹伯格提出的激励理论是( )

A.需要层次理论

B.成就需要理论

C.期望理论

D.双因素理论

6.( )是指推动人去从事某种活动,指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等。

A.目的

B.动机

C.需要

D.引力

7.下面所列举的因素当中,哪一项不属于凯利“三因素归因模型”的成分( )

A.普遍性

B.一贯性

C.差异性

D.间断性

8.下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容( )

A.企业章程

B.组织标识

C.厂容厂貌

D.组织哲学

9.以下属于单向沟通的是( )

A.交谈

B.协商

C.发指示

D.会谈

10.下列选项中属于非正式组织的是( )

A.财务部

B.历史上的八爷党

C.中国同盟会

D.贸促会

11.老年人往往会认为年轻人举止情妇、办事不牢,并在减到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( )

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.刻板印象

12.以下关于单向沟通和双向沟通说法,错误的是( )

A.单向沟通的速度比双向沟通快

B.双向沟通比单向沟通准确

C.双向沟通容易受到干扰,并缺乏条理性

D.双向沟通中，接受信息的人感到心理压力较大,因为随时会受到信息传达者的批评或挑剔。

13.管理学家、社会系统学派的代表人物切斯特?巴纳德于1938年在《经理人员的职能》一书中,认为领导者应该具备活力与耐力、当机立断、循循善诱、责任心、智力等能力或品质。这属于哪种领导理论( )

A.作风理论

B.行为理论

C.应变理论

D.特质理论

14.认为“人们最重要的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对重要的因素”的是( )假设。

A.经纪人

B.社会人

C.自我实现

D.复杂人

15.以下关于正式组织说法错误的是( )

A.经过规划,不是自发形成

B.分担角色任务,形成人们之间关系的层次

C.组织最主要的作用是满足个人不同的需要

D.制订各种规章制度约束个人行动,要求组织的一致性。

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.组织文化的三层次说认为,组织文化由三个层次构成,即( )

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.文化的外显部分

17.常说的态度的三成分是指( )

A.认知成分

B.行为成分

C.情感成分

D.决策成分

18.以下因素有可能影响群体内聚力的有( )

A.群体的领导方式

B.外部影响

C.群体内部的奖励方式和目标结构

D.群体成员的个性特征

19.弗德勒(F.Fidler)是第一个把个性测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家。他通过15年调查之后提出:有效的领导行为,依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。他通过调查,离析出三种基本情境因素,并根据每一基本因素的多种组合,把群体所处的情境条件分为八种类型。三种情境因素是( )

A.领导与被领导的关系

B.任务结构-工作任务程序化的程度

C.领导人所处地位的固定权力、取得各方面支持的程度

D.领导的人格特质

20.态度的特性包括( )

A.社会性

B.对象性

C.协调性

D.稳定性

E.间接性

三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)

21.需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )

22.动机是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,它是客观需求的反映。( )

23.工作满意感就是指员工对工作本身的态度。( )

24.根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫作归因。( )

25.斯洛把五种基本需要分为高、低两级,低级需要通过外部条件使人得到满足,高级需要从内部使人得到满足。( )

26.当大家的目标一致的时候,大家的动机也是一样的。( )

27.“需求层次理论”认为需要层次逐级上升,遵照"全"或"无"的规律,一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。( )

28.领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这个过程的人,即为领导者。

29.“直线制”的组织结构只适用于规模小、生产过程简单的企业。( )

30.一个饥饿难忍的人可能集中注意于摆在眼前的食物,而对周围的其他食物视而不见。( )