中国传媒大学21秋中传媒《组织行为学》作业考核

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)

1.以下属于双向沟通的是( )

A.作报告

B.演讲

C.发指示

D.会谈

2.以下关于群体结构说法正确的是( )

A.在完成复杂的任务时，异质结构的群体有较高的效率

B.企业中的基层生产班组具有同质结构比较适当

C.领导班子中最好具有同质结构

D.不论何种群体,在对待重大问题的基本观点和信念方面必须一致或者基本一致，才能顺利完成任务。

 泽学网（www.zexuewang.net）更多答案请添加：zexue66

3.如果需要迅速地传达信息,应选择的沟通方式是( )

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通

4.非正式群体的名称最早是由心理学家( )提出来的。

A.阿希

B.梅奥

C.费斯廷格

D.卡伦

5.下面关于专制-民主连续统一体模型的说法错误的是( )

A.坦南鲍姆和施米特于1958年提出了这个模型

B.领导者行使权力的范围与下级自由活动的范围并不冲突

C.该理论认为领导者应该根据具体的情境,适当地选择某种领导行为,才能达到有效的领导

D.领导者若倾向于生产导向,则将特别重视工作中的生产与技术,把职工看作是实现组织目标的工具。

6.下面哪一项不属于A型性格的主要特点( )

A.生活节奏通常很快

B.对很多事情的速度感到不耐烦

C.充分放松而不感内疚

D.总是试图同时做两件以上的事情

7.主张管理的方法和技巧必须因环境不同而随机应变的是( )假设。

A.经纪人

B.社会人

C.自我实现

D.复杂人

8.美国管理学教授弗雷德里克?赫兹伯格提出的激励理论是( )

A.需要层次理论

B.成就需要理论

C.期望理论

D.双因素理论

9.以下属于非正式沟通的是( )

A.企业职工之间私下交换意见

B.组织规定的汇报制度

C.定期或不定期的会议制度

D.下级的情况逐级向上级反映

10.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识,被称为( )。

A.对个人的知觉

B.自我知觉

C.社会知觉

D.人际知觉

11.冲突解决的第三方干预中,只对冲突双方提供建议,而不能控制冲突的最终结果的是( )。

A.调解者

B.仲裁者

C.干预者

D.咨询师

12.如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为。( )

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.增加B的报酬

D.使B减少投入

13.以下属于正式沟通的是( )

A.企业职工之间私下交换意见

B.议论某人某事

C.定期或不定期的会议制度

D.传播小道消息

14.以下属于口头沟通的是( )

A.指布告

B.通知

C.会议

D.书面报告

15.老年人往往会认为年轻人举止情妇、办事不牢,并在减到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的( )

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.刻板印象

16.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.需要因素

17.以下属于职能参谋部门的是( )。

A.销售部

B.生产部

C.售后部

D.人事部

18.马斯洛的需求层次理论的核心是( )

A.人本主义

B.生理需求

C.自我实现

D.需求

19.美国心理学家( )于1967年提出公平理论。该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.亚当斯

20.态度的平衡理论是心理学家( )提出来的。

A.海德

B.费斯延格

C.艾宾浩斯

D.马斯洛

21.以下不属于非正式组织的特性是( )

A.组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的

B.组织最主要的作用是满足个人不同的需要

C.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致甚至相抵触。

D.分担角色任务,形成人们之间关系的层次。

22.以下关于正式组织说法错误的是( )

A.经过规划,不是自发形成

B.分担角色任务,形成人们之间关系的层次

C.组织最主要的作用是满足个人不同的需要

D.制订各种规章制度约束个人行动,要求组织的一致性。

23.群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为( )

A.群体精神

B.群体内聚力

C.群体吸引力

D.群体动力

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

24.公告通知属于( )

A.口头沟通

B.书面沟通

C.单向沟通

D.上行沟通

25.下列属于一般能力的有( )

A.观察能力

B.记忆能力

C.思维能力

D.想象能力

26.弗德勒(F.Fidler)是第一个把个性测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家。他通过15年调查之后提出:有效的领导行为,依赖于领导者与被领导者相互影响的方式及情境给予领导者的控制和影响程度的一致性。他通过调查,离析出三种基本情境因素,并根据每一基本因素的多种组合,把群体所处的情境条件分为八种类型。三种情境因素是( )

A.领导与被领导的关系

B.任务结构-工作任务程序化的程度

C.领导人所处地位的固定权力、取得各方面支持的程度

D.领导的人格特质

27.下面所列举的四项管理实践当中,哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面( )

A.人员招聘

B.绩效考评

C.企业形象塑造

D.员工的努力程度和忠诚度评价

28.人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有( )

A.第一印象

B.晕轮效应

C.近因效应

D.刻板印象

29.关于LPC问卷,说法正确的是( )

A.高LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性

B.低LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性

C.低LPC成绩的领导人具有面向关系的个性特性

D.高LPC成绩的领导人则具有面向生产的个性特性

30.任何沟通系统都存在障碍,而人与人之间沟通障碍的特殊性体现在( )

A.人与人之间的沟通主要是借助于语言来进行的，但语言是有局限性的

B.人们的态度、观点、信念等各不相同,会造成沟通过程中的障碍

C.人们的个性因素也影响信息的沟通

D.噪音干扰

31.下面哪一项是“组织文化三元说”中精神文化层面的内容( )

A.企业章程

B.企业核心价值观

C.企业愿景

D.商标

32.以下因素有可能影响群体内聚力的有( )

A.群体的领导方式

B.外部影响

C.群体内部的奖励方式和目标结构

D.群体成员的个性特征

33.组织文化的激励作用体现在( )。

A.能使全体职工看到自己组织的特点和优点

B.认识自己工作的意义

C.产生热爱本企业的荣誉感、自豪感

D.激发出巨大的工作热情

三、判断题 (共 17 道试题,共 34 分)

34.“需求层次理论”认为需要层次逐级上升,遵照"全"或"无"的规律,一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。( )

35.一个饥饿难忍的人可能集中注意于摆在眼前的食物,而对周围的其他食物视而不见。( )

36.概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力。( )

37.气质有好与不好之分,气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。( )

38.“直线制”的组织结构只适用于规模小、生产过程简单的企业。( )

39.人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况。( )

40.斯洛把五种基本需要分为高、低两级,低级需要通过外部条件使人得到满足,高级需要从内部使人得到满足。( )

41.动机是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,它是客观需求的反映。( )

42.根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫作归因。( )

43.当大家的目标一致的时候,大家的动机也是一样的。( )

44.工作满意感就是指员工对工作本身的态度。( )

45.需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )

46.领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这个过程的人,即为领导者。

47.态度是与生俱来的。( )

48.知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点。( )

49.公平理论认为,一个人不仅关心自己收入的绝对值(自己的实际收入),而且也关心自己收入的相对值。( )

50.群体的领导班子最好是同质结构,这样子人心更齐,更能实现统一的目标。( )