兰州大学《职场沟通自信与表达》21秋平时作业1

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.在不同的语言背景、不同的社会文化习俗下与他人进行有效沟通，体现沟通与（）的联系。

A.道德行为

B.文化行为

C.多元社会

D.职业发展泽学网（www.zexuewang.net）

2.人们依靠沟通过程，动态了解各类信息，帮助自己工作、学习、生活，这体现了沟通的（）

A.实用性

B.互动性

C.动态性

D.不可逆性

3.（）是说话者根据气息需要，在不影响语义完整的地方作一个短暂的停歇。

A.换气停顿

B.重音

C.叹气停顿

D.气音

4.演讲者自我满足、目空一切，让一次社会性的演讲成为演讲者的纯粹的自我表现，体现出演讲者的（）

A.焦虑

B.自卑

C.恐惧

D.过强的表现欲

5.不参与决策，但影响决策的听众是（）

A.关键听众

B.一般听众

C.路人听众

D.意见领袖

6.与（）人沟通要注重细节，作好记录。

A.分析型人

B.和蔼型

C.表达型

D.支配型

7.即兴表达的开头要（）

A.引人入胜

B.充满激情

C.蕴含深刻

D.抑扬起伏

8.一般来讲，听众的心理定势类型有三种，分别是肯定相容型、否定相斥型和（）

A.冷静客观型

B.感情丰富型

C.中庸淡漠型

D.心潮澎湃型

9.（）是演讲行为的具体实施者，是演讲内容的表达者。

A.演讲者

B.演讲环境

C.演讲场地

D.演讲内容

10.美国著名政治家帕特里克·亨利《在弗吉尼亚州议会上的演说》，充满炙热的爱国激情和献身精神，是一篇经典的（）类演讲词。

A.政治

B.军事

C.道德

D.经济

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

11.沟通的内容可以从（）进行描述

A.何因

B.何人、何事

C.何地、何时

D.如何

12.心理因素导致的沟通障碍有（）

A.嫉妒

B.羞怯

C.自卑

D.恐惧

E.猜疑

13.在演讲中态势语言要（）

A.深刻、夸张

B.准确、适时

C.优美、适度

D.精练、适宜

14.呼吁行动的作用有（）

A.要求做出最终决定

B.鼓励他人

C.传达最后的时间节点

D.激发合作

15.演讲者必备的能力有（）

A.较强的记忆力

B.较强的口语表达能力

C.计算能力

D.试验能力

16.有效倾听的类型有（）

A.为获取信息而倾听

B.为评估而倾听

C.以同理心进行倾听

D.和为享受而倾听

17.无论是接听还是拨打手机，态度上都应（）

A.谨慎

B.礼貌

C.专注

D.亲切

18.工作汇报按内容可分为（）

A.情况汇报

B.经验汇报

C.问题汇报

D.计划汇报

19.形成演讲的高潮，可以使用（）

A.重复

B.比喻

C.排比

D.停顿

20.听众的基本类型包括（）

A.路人型

B.群体型

C.研讨型

D.严密组织型

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.“会议群体感”对于调动与会者的积极性，承担其职责，增强会议凝聚力，实现会议的目标，很有必要。

22.在语言使用中，准确语言必不可少，模糊语可用可不用。

23.演讲者的重心，应放在自己脚上，而不应该依靠讲台之类的支撑物。

24.演讲的速度不能总是一成不变的，要做到急缓有致。

25.人际沟通是人际关系的前提和条件，人际关系是人际沟通的基础，两者的关系相辅相成。