兰州大学《职场沟通自信与表达》21秋平时作业2

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.如果在演讲中一位听众的反应类型属于“积极配合听”，那他的表现应该是

A.注意力高度集中

B.作出解释、评价和反应

C.信息反馈，给予鼓励

D.抓住中心和要点

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2.以总结归纳的方式作为演讲的结尾,属于（）

A.号召性结尾

B.抒情性结尾

C.总结性结尾

D.启示性结尾

3.下列关于演讲稿的说法中不正确的选项是

A.演讲稿的语言特点表现在听众的明确性、语言的即时性和表达的现场性

B.演讲稿的特性有声传性、临场性和局部性

C.演讲的开头要定好基调,中间要形成高潮,结尾要发人深省

D.修改是写演讲稿的最后环节，也是提高演讲质量的重要途径

4.在倾听过程中，要适时地提出切中要点的问题，或发表意见和看法，来响应对方的谈话，体现了（）

A.心理定势

B.从众

C.乒乓效应

D.晕轮效应

5.下列有关头部动作的说法中不正确的是

A.点头和摇头是最基本的头部动作

B.头部向前表示倾听、同情、关心

C.头部向后表示惊奇、退让、迟疑

D.侧头表示否定、反对、不满意

6.（）是说话者根据气息需要，在不影响语义完整的地方作一个短暂的停歇。

A.换气停顿

B.重音

C.叹气停顿

D.气音

7.人们对某个事物形成的一种概括固定的看法，忽视个体差异的行为是（）

A.知觉定势

B.归因

C.心理状态

D.刻板印象

8.一般来讲，听众的心理定势类型有三种，分别是肯定相容型、否定相斥型和（）

A.冷静客观型

B.感情丰富型

C.中庸淡漠型

D.心潮澎湃型

9.人的心理对一定对象的指向和集中是（）

A.倾听

B.注意

C.了解

D.理解

10.文学艺术作品常常是形象间接的反映社会生活，而演讲则是（）地反映生活。

A.直接

B.抽象

C.广泛

D.深刻

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

11.下列属于造成演讲者心理紧张的因素是（）

A.缺乏自信

B.担心演讲不被听众接受

C.担心失败会带来不良影响

D.担心演讲失误

12.下列实现有效倾听的技巧有（）

A.鼓励对方先开口

B.营造轻松、舒畅的氛围

C.控制好自己的情绪

D.懂得与对方共鸣

13.求职面谈可以使用的技巧有（）

A.讲究语言技巧

B.把握答问分寸

C.讲究答问技巧

D.注意听者反应

14.下列关于赞美的说法，正确的是（）

A.赞美要发自内心

B.赞美要适当、适度、适境

C.赞美要注意赞美对象的特点

D.赞美要雪中送炭

15.形成演讲的高潮，可以使用（）

A.重复

B.比喻

C.排比

D.停顿

16.有效倾听包括（）阶段

A.听

B.理解与记忆

C.思考

D.解释评估

17.排比的运用，要注意（）

A.从内容的需要出发

B.从具体情境出发

C.在合适的地方使用

D.从文体的要求出发

18.沟通的定义主要有（）类型。

A.共享说

B.交流说

C.影响说

D.符号说

19.话题展开可以使用的方法有（）

A.引导深入法

B.相互补充法

C.列举事例法

D.情绪感染法

20.工作汇报按内容可分为（）

A.情况汇报

B.经验汇报

C.问题汇报

D.计划汇报

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.法律演讲非常讲求言辞的严密性。

22.即兴发言要符合自己的身份。

23.入职感言中可以详细罗列以往的成功事迹，展示自己的才能。

24.听众的需要是听众认真听讲的动力，是听众活动积极性的源泉。一般来说，需要的强度越大，活动积极性就越高。

25.一个人需要的空间领域，在不同情况下都是一样的。