兰州大学《职场沟通自信与表达》21秋平时作业3

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)

1.下列介绍顺序有误的是（）

A.将男士介绍给女士

B.将年轻者介绍给年长者

C.将客人介绍给同事

D.将职位低者介绍给职位高者

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2.（）是选择信息、组织信息并解释信息，从而为沟通赋予个人意义的过程。

A.感知

B.感情

C.沟通

D.知觉定势

3.社交距离一般是（）

A.＜0.5m

B.0.5m-1.2m

C.1.2m-3.5m

D.3.5m-4.5m

4.在不同的语言背景、不同的社会文化习俗下与他人进行有效沟通，体现沟通与（）的联系。

A.道德行为

B.文化行为

C.多元社会

D.职业发展

5.汇报工作的目的是提供信息数据、参考建议等以供领导决策，因此必须确保汇报内容（）

A.实事求是

B.精简扼要

C.主次分明

D.注重时效

6.（）是人们在社会化过程中，所获得的知识经验、行为方式和个性倾向等，在从事某项活动前，构成的一种心理准备状态。

A.性格

B.心理定势

C.态度

D.行为

7.演讲之前应该仔细考察材料的（）

A.真实性

B.艺术性

C.故事性

D.契合性

8.（）认为沟通是传者与受者对信息的分享。

A.共享说

B.交流说

C.影响说

D.符号说

9.演讲活动的实质是信息的传递和（）的过程。

A.传授

B.说教

C.接受

D.聆听

10.当讲话要点涉及某种情况或挑战而需要采取行动时，可以使用（）

A.原因模式

B.方法模式

C.情况模式

D.时间顺序模式

二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)

11.下列关于批评的说法，正确的是（）

A.批评不涉及对方缺陷

B.批评不涉及他人隐私

C.批评要对事不对人

D.批评不能妄下结论

12.演讲结尾在演讲中的作用（）

A.收束全篇，完成演讲

B.揭示主题，强化效果

C.鼓舞情绪，促进行动

D.结构要求

13.人际沟通的目标包括（）

A.传递

B.接受

C.行动

D.理解

14.做好工作汇报要注意（）

A.注重时效

B.主次分明

C.精简扼要

D.随听随记

15.演讲的语言要力争做到（）

A.上口

B.顺耳

C.入脑

D.舒心

16.“礼”包括（）

A.礼仪

B.礼貌

C.礼节

D.礼品

17.命题演讲有两种形式（）

A.全命题演讲

B.半命题演讲

C.内容命题演讲

D.针对命题演讲

18.命题演讲有（）特征

A.针对性

B.充分性

C.相对性

D.创新性

19.演讲稿对演讲的积极作用表现在（）

A.保证内容正确、全面和富有逻辑

B.加强语言的规范性和表现力

C.有助于克服怯场，增强信心

D.帮助演讲者适当地掌握时间

20.下列属于非语言沟通功能的是

A.补充

B.重复

C.暗示

D.代替

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.总结式结尾往往能给听众留下完整的总体印象。

22.演讲稿的特性主要表现为声传性、表演性和整体性。

23.演讲稿有十分独特的文体要求：它是一种成文性的口语，是一种口语化的文章。

24.沟通过程中，如果我们不经意说出的话伤害了别人，可以收回，弥补过错，因此沟通可逆。

25.倾听需要对谈话内容保持好奇心。