云南开放大学商务谈判（21春）形考作业3
试卷总分:100  得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 18 分)
1.第一部谈判著作出自于（）之手。
A.卡里叶
B.艾克尔
C.培根
D.托马斯·谢林
 
2.美国早期的谈判理论主要是针对（）进行描述。
A.人们的谈判行为
B.人们的谈判结果
C.人们的谈判经验
D.人们的谈判友好度
 
3.下面哪个不是对付车轮战术的技巧()。
A.提前有个心理准备
B.不重复已做过的争论
C.有耐心
D.提问语速缓慢
 
二、多选题 (共 2 道试题,共 32 分)
4.环境因素的调查包括（）
A.政治环境
B.法律制度
C.社会文化
D.经济环境
 
5.营造低调气氛的方法有()。
A.感情攻击法
B.称赞法
C.沉默法
D.疲劳战术法
 
三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)
6.随着经济全球化进程的加快，商务谈判理论与实践逐渐形成了一门新的理论性专业学科。
 
7.在仲裁条款中应规定裁决是终局的，对其中一方有约束力
 
8.根据语言表达方式的不同，商务谈判语言可以分为有声语言和无声语言。
 
9.假定成交法是通过语言引导对方朝自己希望的方向发展，最终促成交易的成交法。
 
10.中立地谈判，可以避免主、客场对谈判的某些影响，为谈判提供更加良好的平等的气氛。
 
11.报价是谈判磋商阶段正式开始的标志
 
12.成交有两层含义：一，成交表示一种状态；二，谈判者采取成交行动的过程。
 
13.市场信息收集的内容不包括产品分销渠道。
 
14.谈判谋略理论是以罗马古代战争谋略理论为基础的具有西方特色的谈判理论
 
15.商务交往中，送给日本客户荷花代表尊重。